Asystent zakupów ZEBRA PS20 - nowy sposób myślenia o zakupach
Asystent zakupów Zebra PS20
Asystent zakupów Zebra PS20 - dlaczego jest tak ciekawy
Nowy sposób myślenia o zakupach – w niektórych krajach to już normalność, w innych to innowacja. Czas by zawitała też u nas.
Asystent zakupów to bardzo proste urządzenie, posiadające skaner i opcjonalną kamerę, zapewniające cały wachlarz nowych możliwości. Praca z urządzeniem jest prosta. Klient otrzymuje do niego dostęp po zeskanowaniu karty dostępu, którą może być przykładowo, karta lojalnościowa. Pobiera urządzenie, a w nim załadowany swój profil. Może tam znaleźć przygotowaną przez siebie wcześniej listę zakupów lub po zeskanowaniu aplikacji w telefonie dostaje informacje na temat aktywnych kuponów i zniżek i może je od razu dodać do swojej listy zakupów. Zakupy odbywają się poprzez samodzielne skanowanie kodów kreskowych przez klienta. By ułatwić to zadanie i oszczędzić klientowi (i jak się zaraz przekonasz, nie tylko) poszukiwania kodu, urządzenie rozpoznaje artykuł po skierowaniu na niego skanera lub kamery, nawet bez kodu kreskowego i dolicza do rachunku końcowego. Dzięki kamerze umożliwiona jest bieżąca lokalizacja klienta w sklepie, a co za tym idzie, ułatwiona lokalizacja produktów. Klient po wybraniu produktu może się nawigować, dzięki mapie, w kierunku poszukiwanego artykułu. To znacząco ułatwia proces zakupów. Rozliczenia klient również może dokonać samodzielnie. Podchodząc do odpowiednio przygotowanego kiosku, wczytuje dane z urządzenia, wybiera formę płatności i po opłaceniu wychodzi z paragonem. Warto rozważyć połączenie tego rozwiązania z czytnikiem RFID zamieszczonym w kiosku, co dodatkowo przyspieszy proces. W ponad 4000 sklepów, gdzie zostały wdrożone rozwiązania wykorzystujące asystenta zakupów ZEBRA PS20, zauważono od 7 do 14% wzrostu zysków.
PS20 nie jest urządzeniem wyłącznie dla klientów. Może również wesprzeć i ułatwić pracowników sklepu. Dzięki ułatwionemu procesowi skanowania artykułów, łatwiej odnajdą informację na temat dostępności, cen towarów i promocji. Ułatwią komunikację z klientem, nawigację po sklepie, składanie zamówień na towar.
To, jak widać, optymalne, wielofunkcyjne zadanie, które może znacząco poprawić efektywność i podnieść sprzedaż w sklepie.
Co wyróżnia asystenta zakupów Zebra PS20 - specyfikacja techniczna
Urządzenie posiada ergonomiczny design, dzięki czemu jest wygodne w użyciu. 4-calowy dotykowy wyświetlacz chroniony jest szkłem Corning Gorilla, tak samo jak imager cyfrowy. Te do wyboru mamy dwa. Jeden jest skanerem kodów 1D/2D, drugi natomiast dodatkowo obsługuje funkcje Digimarc, która umożliwia rozpoznawanie artykułu, bez konieczności odczytywania kodów. Urządzenie posiada głośnik oraz mikrofon, które umożliwiają kontakt z klientami. By ułatwić wdrożenie rozwiązania, Zebra zadbała o przyjazny system, który zna zdecydowana większość konsumentów – system Android. Rozwiązanie zapewnia intuicyjną obsługę urządzenia, dzięki czemu jego wdrożenie nie wymaga dużych nakładów czasowych, a klienci spokojnie poradzą sobie z jego obsługą. Asystent działa na ośmiordzeniowym procesorze Qualcomm Snapdragon 660 2,2GHz, a jego pojemność pamięci to 4GB/16GB. Bateria PowerPrecision+ dba o to, by urządzenie działało bez przerw wtedy, kiedy jest potrzebne. Natomiast o bezpieczeństwo dba weryfikator rozruchu.
Asystent zakupów Zebra PS20 działa bez problemu w temperaturach od -10°C do 50°C i jest odporny na upadki z 1,2m w całym zakresie temperatur roboczych. Posiada wytrzymałość na 1000 wstrząsów oraz odporność na szok termiczny. Nie ma więc obaw, jeśli chodzi o pracę urządzenia w otoczeniu lodówek. W urządzeniu mamy zapewnioną łączność poprzez Wi-Fi oraz Bluetooth.
Przykładowe zastosowania asystenta klienta ZEBRA PS20
Asystent sprawdzi się zarówno w sklepach spożywczych, jak i budowlanych, w dużych domach towarowych i w hipermarketach. Dla klientów będzie ułatwieniem, dzięki bezproblemowej samoobsłudze przy kasie, dynamicznym kuponom, będzie służył pomocą w trakcie zakupów, wyznaczał optymalną trasę na podstawie listy, sprawdzał informacje o produktach, ich ceny oraz dostępność oraz umożliwiał sprawdzenie ilości punktów lojalnościowych.
Dla pracowników będzie pomocny przy obsłudze zamówień internetowych, wyznaczaniu optymalnej trasy przy ich kompletacji, zarządzaniu zapasami, sprawdzaniu cen, wyszukiwaniu i wydawaniu produktów, składowaniu, wykładaniu towaru na półki, obniżkach i zmianach cen oraz przy obsłudze zwrotów.
