1. Dane Sprzedawcy
Cyfrowe Sieci Multimedialne Sp. z o.o. z siedzibą w Stalowej Woli, ul. Kwiatkowskiego 1, 37-450 Stalowa Wola, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000218264, NIP 8733017213, REGON 852748641, kapitał zakładowy 300 000 zł.
Kontakt: sklep@alph.pl, tel. 693 840 228. Zasady sprzedaży określa Regulamin sklepu.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przekazanych w sklepie Alph.pl jest Cyfrowe Sieci Multimedialne Sp. z o.o. (dane powyżej). We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem iod@csmm.pl lub pisemnie na adres siedziby.
3. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy
- Dane podane w formularzach sklepu: imię i nazwisko osoby kontaktowej, adres e-mail, telefon, dane firmy (nazwa, NIP, adres) oraz adresy dostawy.
- Dane firmy mogą zostać pobrane automatycznie z rejestru REGON prowadzonego przez Główny Urząd Statystyczny na podstawie numeru NIP wpisanego w formularzu.
- Dane z korespondencji, zapytań o ceny projektowe, zgłoszeń serwisowych (RMA) oraz reklamacji.
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz logi serwera, zapisywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa sklepu.
4. Cele i podstawy przetwarzania
- Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, prowadzenie Konta i obsługa Zamówień – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, a w przypadku danych pracowników i osób kontaktowych Klienta – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na realizacji umowy z firmą, którą reprezentują).
- Wystawianie faktur, w tym w Krajowym Systemie e-Faktur, oraz prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.
- Odpowiedzi na zapytania, przygotowanie ofert indywidualnych, obsługa reklamacji, gwarancji i zgłoszeń serwisowych – art. 6 ust. 1 lit. b) lub f) RODO.
- Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa sklepu, w tym ochrona formularzy przed spamem – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
- Przesyłanie informacji handlowych – na podstawie zgody, art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Zgodę można wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep i realizować zamówienia: firmom kurierskim, operatorom płatności, dostawcy hostingu i usług IT, biuru rachunkowemu i doradcom prawnym, producentom i autoryzowanym serwisom (przy obsłudze gwarancji i napraw) oraz dostawcy zabezpieczenia formularzy przed spamem (Cloudflare Turnstile). Dane mogą być udostępniane organom publicznym, gdy wynika to z przepisów prawa.
Jeżeli dostawca usług przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
6. Jak długo przechowujemy dane
- Dane związane z Zamówieniami i fakturami – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
- Dane Konta – do czasu jego usunięcia.
- Dane z zapytań, korespondencji i zgłoszeń serwisowych – przez czas ich obsługi, a następnie do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.
- Logi serwera – nie dłużej niż 12 miesięcy.
7. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia Zamówienia lub zapytania. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.
8. Pliki cookies
- Sklep używa wyłącznie plików cookies niezbędnych do jego działania: cookie sesyjnego platformy sklepu, które przechowuje zawartość koszyka, stan logowania i wybrane ustawienia, oraz plików niezbędnych do zabezpieczenia formularzy przed spamem.
- Niezbędne pliki cookies nie wymagają zgody. Sklep nie używa obecnie cookies analitycznych ani reklamowych. Jeżeli zostaną wprowadzone, wcześniej poprosimy o zgodę.
- Ustawienia cookies można zmienić w przeglądarce, w tym je usunąć lub zablokować. Zablokowanie niezbędnych cookies uniemożliwi korzystanie z koszyka i Konta.
9. Zmiany
O zmianach niniejszej polityki informujemy na tej stronie. Wersja obowiązuje od 22 października 2026 r.